eSIM 線上上網套餐購買指南
讓您的旅行更輕鬆 ,隨時隨地連接網路
選擇最適合您的上網套餐
流量考量
依據您的上網需求選擇適合的流量套餐,從基本瀏覽到重度使用,我們提供多種選擇滿足不同需求。
天數考量
依據旅行時間長短選擇合適的套餐有效期,避免購買過長或過短的方案,確保整趟旅程都能順暢上網。
地區考量
依據您的旅行地點選擇對應的區域套餐,我們提供單一國家或多國漫遊方案,讓您無縫連接。
確認您的手機支援eSIM
iPhone支援機型
iPhone XS、XS Max、XR及更新型號均支援eSIM功能,iOS 12.1或更高版本。
Android支援機型
Google Pixel 3及更新型號、Samsung Galaxy S20及更新型號、部分HUAWEI與小米機型均支援eSIM。
平板支援機型
iPad Pro (第3代及更新)、iPad Air (第3代及更新)、iPad (第7代及更新)與部分支援行動網路的筆電也可使用eSIM。
簡易購買流程
選擇套餐加入購物車
瀏覽各種套餐選項,依據您的需求選擇合適的方案並加入購物車。
選擇付款方式
我們支援信用卡和PayPal付款,選擇您習慣的方式進行安全交易。
填寫正確電子郵件
請務必確認您填寫的電子郵件地址正確無誤,eSIM資訊將透過此信箱寄送。
完成訂購
確認所有資訊無誤後,點擊完成訂購,系統將立即處理您的訂單。
eSIM訂單確認與接收
1
訂單確認
完成購買後,系統會立即發送訂單確認信至您的電子郵件。
2
eSIM商品信
同時,您將收到第二封含有eSIM QR碼和安裝指南的郵件,供您啟用服務。
3
確認收件
請檢查您的收件匣及垃圾郵件資料夾,確保您收到這兩封重要郵件。
4
安裝啟用
依照郵件中的指示掃描QR碼,在您的設備上安裝並啟用eSIM。
常見問題與解決方案
沒有收到eSIM信件怎麼辦?
請先檢查垃圾郵件資料夾,某些電子郵件系統可能會將Gmail寄出的信件標記為垃圾郵件。另外,確認您填寫的電子郵件地址是否正確。如果仍未收到,請在交易完成30分鐘後聯繫我們的客服。
我的手機如何安裝eSIM?
eSIM安裝方式因設備而異。一般而言,您需要掃描我們寄送的QR碼,或手動輸入啟用代碼。詳細步驟將在eSIM商品信中提供,也可參考您手機廠商的官方指南。
eSIM可以同時使用多個嗎?
是的,大多數支援eSIM的設備可同時存儲多個eSIM檔案,但通常只能有一個實體SIM和一個eSIM同時啟用。部分新型號手機可支援雙eSIM同時啟用。
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3分鐘
快速啟用
從購買到啟用,僅需幾分鐘即可完成
0
實體卡片
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摩卡布卡 - 實體SIM卡服務
對於需要傳統實體SIM卡的朋友,您無需擔心沒有上網功能。您可以透過聯繫我們的客服人員,獲得與eSIM相同的價格方案。我們會在您抵達機場時為您交付SIM卡,或者先行郵寄給您。無論何種方式,我們都會確保您能順利使用網路服務。